Resort Data Platform
Application métier : hub data, back-office clients & emails, intégration Brevo
Avec Eficeo, partenaire spécialisé dans l’accompagnement data des stations de ski (Avoriaz, Courchevel, Val Thorens…), Nous avons conçu ensemble une application métier multi-tenant : chaque station dispose de sa propre base, pilotée depuis un back-office dédié à la gestion des clients, des emails et de la qualification.
Le cœur du projet est un hub d’échange de données. Des tâches cron collectent et unifient les flux issus des outils de vente en ligne (e-commerce type Eliberty, billetterie, réservation / planning, commandes) et des systèmes du domaine skiable, puis les recoupent avec la base clients. La donnée est ensuite segmentée et poussée vers l’emailing (Brevo) et d’autres usages (enquêtes, fidélité).
Résultat pour le client : une vue client unique, des campagnes ciblées sur une base qualifiée, et une orchestration automatique entre outils — sans dépendre d’un iPaaS générique, avec un back-office pour piloter, contrôler et auditer les flux.
Notre mission
• Conception BDD
Intégration Nouveau flux crons sur mesure
• Maintenance Hébergement Serveurs
Gestion des Sauvegardes
Sécurité, mise à jour
Technologies
Symfony / Mysql / Angular / JWT ws
Brevo /SendinBlue
La plateforme s’appuie sur une intégration poussée de l’API Brevo (ex-Sendinblue) pour relier la base clients qualifiée au marketing automation. Contacts, listes, campagnes, tags, newsletters, blacklist et hard bounces sont synchronisés dans les deux sens : la donnée métier (achats, profil, consentement) alimente Brevo, et les retours d’usage (ouvertures, envois, automatisations, exports de listes) reviennent dans le back-office. Des crons gèrent les imports d’emails envoyés, les logs d’automatisation, les tags de campagnes et les envois liés aux programmes de fidélité. Objectif : une base emailing propre, segmentée et actionnable, sans resaisie, avec un suivi réel de la délivrabilité.
//TODO ajouter le logo de brevo
Notre force : on s’adapte au canal du partenaire, pas l’inverse
Chaque prestataire de vente en ligne (VEL) expose ses données à sa façon. Notre force, c’est de trouver toujours un mode de récupération : webservice / API (REST, OAuth, JSON), échange de fichiers (CSV, Excel, dépôt SFTP/FTP sécurisé) ou webhook (notification en temps réel, puis traitement différé). On normalise ensuite commandes, clients, produits et consentements dans une même base, pour le back-office et l’emailing.
Côté vente en ligne , la plateforme synchronise aujourd’hui notamment Eliberty (boutique en ligne, y compris variantes Touch / Amazon), Xsalto (forfaits e-commerce), Orchestra (dossiers de réservation via fichiers Excel déposés), Yoplanning (API + webhooks de commandes), BilletWeb (API participants / événements) et MSEM (webhooks). Quand il n’y a pas d’API, on met en place un espace d’échange sécurisé pour que le prestataire dépose ses fichiers ; quand l’API existe, on interroge en incrémental (dernières commandes, derniers inscrits) via des tâches cron.
//TODO ajouter les logos illustration pour illustré les échanges webervice
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